DEALMAKERS Ratgeber
Ratgeber für B2B-Vertrieb und Akquise
Dieser Ratgeber bündelt vierzehn Leitfäden zu Akquise und B2B-Vertrieb: Kaltakquise und Rechtslage, Telefonakquise, Einwandbehandlung, Fragetechniken, Verkaufspsychologie, Preisverhandlung, Neukundengewinnung, B2B-Leadgenerierung, KI im Vertrieb, gute Vertriebler erkennen, Akquise-Grundlagen, Vertriebsaufbau und den Katalog der Gründe, auf die wir hin ansprechen. Kein Überblickswissen, sondern das, was wir selbst tun, wenn wir ein Vertriebsgebiet aufbauen.
Einordnung
Wo fangen Sie an?
Die Leitfäden lassen sich einzeln lesen. Welcher zuerst dran ist, hängt davon ab, wo es bei Ihnen gerade klemmt – und ob Sie selbst verkaufen oder einen Vertrieb führen.
Sie verkaufen selbst
- Sie kommen nicht ins Gespräch. Telefonakquise zeigt Vorbereitung, Leitfaden und Vorzimmer, Kaltakquise im B2B den ersten Satz und was rechtlich erlaubt ist.
- Sie hören „kein Interesse“ oder „schicken Sie mal Unterlagen“. Einwandbehandlung: erst fragen, dann antworten.
- Sie erklären viel und erfahren wenig. Fragetechniken und Bedarfsanalyse: was Kunden wirklich brauchen, bevor Sie ein Angebot schreiben.
- Das Gespräch kippt, obwohl die Argumente stimmen. Verkaufspsychologie: warum Ruhe mehr bewirkt als Nachdruck.
- Am Ende geht es nur noch um den Preis. Preisverhandlung: tauschen statt nachlassen.
- Sie wollen wissen, wo KI Ihnen Arbeit abnimmt. KI im Vertrieb – für Vertriebler.
Sie führen ein Unternehmen oder den Vertrieb
- Neue Kunden kommen eher zufällig. Neukundengewinnung im B2B: Wunschkundenprofil, Maßnahmen, realistischer Aufwand.
- Viele Kontakte, wenige Gespräche. B2B-Leadgenerierung: welche Methode was bringt und was ein Lead kosten darf.
- Es läuft nur, solange Sie selbst verkaufen. B2B-Vertrieb aufbauen: Prozess, Rollen, Kennzahlen.
- Sie suchen einen Vertriebler. Vertriebler finden: Wege, Kosten und woran Sie gute erkennen.
- Sie wissen nicht, wen Sie zuerst ansprechen sollen. Akquise: Grundlagen und der Katalog der Gesprächsgründe und Signale.
- Sie fragen sich, was KI Ihrem Vertrieb bringt. KI im Vertrieb – für Geschäftsführer.
Wer einen Vertrieb gerade erst aufbaut, liest am besten von vorn nach hinten: zuerst die Grundlagen, dann die Gesprächsgründe, dann das Telefonat, danach die Gesprächsführung und zuletzt den Aufbau des Prozesses. Wer bereits ein Team hat, das telefoniert und trotzdem zu wenige Termine bekommt, beginnt umgekehrt – beim Katalog der Gründe. Denn dort entscheidet sich, ob die Liste überhaupt in der richtigen Reihenfolge abgearbeitet wird.
Die Reihenfolge entscheidet. Wer beim Gespräch anfängt, verhandelt um Aufmerksamkeit.
Akquise: Grundlagen und Gespräch
Wie Sie Zielkunden ansprechen, was rechtlich gilt und wie das erste Telefonat aufgebaut ist.
Kaltakquise im B2B
Was nach § 7 UWG erlaubt ist, wie Sie Zielkunden vorbereiten, welcher Einstieg trägt und wie Sie die häufigsten Einwände beantworten. Leitfaden lesen →
Telefonakquise
Vom Rechercheblatt bis zum Erstgespräch: Gesprächsaufbau, Eröffnungssätze mit Grund und der Umgang mit dem Vorzimmer. Leitfaden lesen →
Akquise: Definition und Arten
Kalt- und Warmakquise, Direktansprache und Empfehlung im Überblick — mit dem Ablauf von der Zielkundenliste bis zum Termin. Grundlagen lesen →
Gesprächsgründe und Signale
Mehr als 40 nachprüfbare Ereignisse, die zeigen, dass ein Unternehmen gerade ansprechbar ist — mit Bedeutung, Zeitfenster und Quelle. Katalog ansehen →
Gesprächsführung und Psychologie
Was im Gespräch selbst passiert: Fragen stellen, Einwände klären, den Preis verteidigen und verstehen, warum Menschen kaufen.
Einwandbehandlung
Die acht Einwände, die im deutschen B2B wirklich kommen — mit der Gegenfrage davor und dem typischen Fehler daneben. Anleitung lesen →
Fragetechniken im Vertrieb
Offene, kalibrierte und Konsequenzfragen: welche Frage wann trägt und warum die Pause danach dazugehört. Fragetechniken lesen →
Bedarfsanalyse
Wie Sie im Verkaufsgespräch herausfinden, was Kunden wirklich brauchen: fünf Schritte, SPIN-Fragen, acht Punkte vor jedem Angebot und ein Beispielgespräch. Ratgeber lesen →
Verkaufspsychologie
Warum Druck nie vom Verkäufer kommt, wie Sympathie und Ruhe wirken und wie Sie Gefühlsregungen ruhig benennen. Psychologie lesen →
Preisverhandlung im B2B
Vom Preisgespräch zum Wertgespräch: Rabattfallen, Zugeständnisse mit Gegenleistung und der saubere Ausstieg. Verhandlung lesen →
Wie wir diese Gespräche selbst führen, steht in der Leistungsübersicht
Vertrieb aufbauen und skalieren
Wie aus einzelnen Gesprächen ein Prozess wird, der auch ohne den Inhaber läuft.
Neukundengewinnung im B2B
Zielkunden auswählen, Gründe finden, Kanäle kombinieren und die Übergabe in den Vertrieb sauber regeln. Praxisleitfaden lesen →
B2B-Vertrieb aufbauen
Rollen, Prozessstufen, Pipeline und Kennzahlen: wie ein B2B-Vertrieb aufgesetzt wird, der nicht an einer Person hängt. Aufbau lesen →
B2B-Leadgenerierung
Inbound und Outbound, Methoden im Vergleich und woran Sie Leads erkennen, die im Vertrieb ankommen. Vergleich lesen →
KI im Vertrieb
Was KI im Vertrieb heute wirklich übernimmt, was sie kostet, wo sie nichts bringt und wie Sie in 30 Tagen starten. Ratgeber lesen →
Vertriebler finden
Wo Sie gute Vertriebler finden, was eine Einstellung wirklich kostet und woran Sie im Bewerbungsgespräch erkennen, wer unter Druck trägt. Ratgeber lesen →
Wenn Sie es nicht selbst machen wollen
Die Leitfäden sind so geschrieben, dass Sie sie selbst umsetzen können. Fehlt dafür Zeit oder Team, übernehmen wir einzelne Stufen oder den gesamten Vertrieb: Kaltakquise als Agentur, Neukundenakquise, Vertriebsoutsourcing, Vertriebsberatung und B2B-Vertriebstraining. Eine Übersicht aller Leistungen finden Sie unter Leistungen.
30 Minuten reichen, um den nächsten Schritt einzuordnen.
Sie haben die Leitfäden gelesen und wollen wissen, wo bei Ihnen der Engpass liegt? Dann sprechen Sie uns direkt an.